Complaint Portal

Cómo poner una reclamación a Games Workshop

Completa este formulario de tres pasos para enviar la reclamación.

Paso 1: Registro de la reclamación

Empieza el proceso enviando este formulario en un plazo máximo de 30 días desde la incidencia.

Paso 2: Revisión de la reclamación

Revisaremos tu mensaje con atención y remitiremos la información relevante al departamento y al equipo que mejor pueda investigar tu queja. Si has optado por recibir una respuesta, te enviaremos una lo antes posible.

Paso 3: Resolución de la reclamación

Tu reclamación alcanzará una resolución y te remitiremos la misma.

Si no te satisface la resolución, puedes escribirnos en un plazo máximo de 20 días laborables desde la resolución. Te informaremos de los pasos a seguir, si los hubiere.

Ten en cuenta que nuestro proceso de reclamación, así como cualquier respuesta que pudieses recibir, se realizará en inglés.

Poner una reclamación