Complaint Portal
Eine Beschwerde bei Games Workshop einreichen
Fülle dieses dreiteilige Formular aus, um deine Beschwerde bei uns einzureichen.
Schritt 1 – Beschwerde einreichen
Du leitest den Prozess ein, indem du dieses Formular innerhalb von 30 Tagen ab Bestehen des Problems einreichst.
Schritt 2 – Überprüfung
Wir unterziehen deine Nachricht einer eingehenden Prüfung und leiten die relevanten Informationen an die Abteilungen und Manager weiter, die am besten dazu geeignet sind, deine Beschwerde zu behandeln. Wenn du eine Antwort gewünscht hast, geben wir dir so bald wie möglich eine.
Schritt 3 – Erledigung
Deine Beschwerde wird behandelt und das Ergebnis wird dir mitgeteilt.
Wenn du mit unserer Erledigung nicht zufrieden bist, kannst du uns innerhalb von 20 Werktagen ab Erledigung zurückschreiben. Wir teilen dir dann mit, ob bzw. welche Schritte dir als nächstes zur Verfügung stehen.
Bitte beachte, dass unser Beschwerdeprozess – und jegliche Antworten – in englischer Sprache erfolgen.